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竞争情报涉及但不限于对竞争对手组织体系、产品研发体系、企业营销体系、质量售后体系及专项调研等领域的信息收集。该项工作的目的是通过对竞争对手信息的跟踪,利用对标分析等手段,对企业提出预警以使其避免受到突然袭击,同时为企业战略和战术决策来提供依据,确保企业在市场竞争中赢得和保持优势。
竞争情报调研除了帮助客户了解竞争对手对市场的研判及其采取的市场应对之外,更重要的是可以帮助客户本身解决下列问题: